Pengenalan EKSA (Ekosistem Kondusif Sektor Awam)

EKSA ialah singkatan kepada Ekosistem Kondusif Sektor Awam, satu inisiatif yang diperkenalkan oleh Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU) pada tahun 2014. EKSA merupakan penjenamaan semula daripada Amalan 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, dan Shitsuke) yang sebelumnya diamalkan dalam sektor awam.

Tujuan utama EKSA adalah untuk mewujudkan suasana kerja yang lebih kondusif, sistematik, kemas, selamat dan berkualiti, selaras dengan aspirasi untuk meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan sektor awam.

Objektif EKSA
Meningkatkan budaya kerja cemerlang dalam sektor awam.
Mewujudkan persekitaran kerja yang kondusif dan sistematik.
Meningkatkan kecekapan dan keberkesanan penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan.
Meningkatkan imej organisasi sektor awam kepada orang awam.
Menyokong inisiatif inovasi dan kreativiti dalam pengurusan organisasi.

Elemen Tambahan Dalam EKSA
Berbanding 5S tradisional, EKSA mengandungi elemen tambahan yang lebih menyeluruh, antaranya:
Identiti Korporat
Amalan Hijau
Persekitaran Kondusif
Pembudayaan Kreativiti dan Inovasi
Pemerkasaan ICT

Kepentingan EKSA
Menyumbang kepada perkhidmatan awam yang lebih profesional dan responsif.
Membentuk imej organisasi yang positif dan berwibawa.
Menggalakkan penglibatan menyeluruh daripada semua warga organisasi.
Memastikan tempat kerja sentiasa dalam keadaan terurus dan mesra pelanggan.